如:“你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人”,“你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適”,“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院?!?,“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”面對(duì)這種咄咄逼人的發(fā)問,作為應(yīng)聘者,首先要做到的就是無論如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那么你就已經(jīng)輸?shù)袅恕D敲?,面?duì)這樣的發(fā)問,如何接招兒呢?
□如果對(duì)方說:“你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。”
■你可以微笑著回答:“我確信如我有緣加盟貴公司,我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷?!?/p>
□如果對(duì)方說:“你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適?!?/span>
■你可以微笑著回答:“據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽,因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人?!?/p>
□如果對(duì)方說:“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校。”
■你可以幽默地說:“聽說比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)。”
□如果對(duì)方說:“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”
■你可以巧妙地回答:“據(jù)說,21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感也許會(huì)超過內(nèi)行,因?yàn)樗麄儧]有思維定勢,沒有條條框框。”
□如果對(duì)方說:“你原單位這么好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?”
■你若結(jié)結(jié)巴巴,無言以對(duì),抑或怒形于色,據(jù)理力爭,臉紅脖粗,那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對(duì)方在“做戲”,不必與他較勁。
挑戰(zhàn)式的語言陷阱,這類提問的特點(diǎn)是,從求職者最薄弱的地方入手。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生,面試官會(huì)設(shè)問:“你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,你怎么看?”對(duì)于女大學(xué)生,面試官也許會(huì)設(shè)問:“女性常常會(huì)對(duì)自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”,那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了,因?yàn)閷?duì)方希望聽到的是你對(duì)這個(gè)問題的看法,而不是簡單、生硬的反駁。
對(duì)于這樣的問題,你可以用“這樣的說法未必全對(duì)”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”為開場白,然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見。
面試官有時(shí)還會(huì)哪壺不開偏提哪壺,提出讓求職者尷尬的問題。如:“你的學(xué)習(xí)成績并不很優(yōu)秀,這是怎么回事?”“從簡歷看,大學(xué)期間你沒有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷,這會(huì)不會(huì)影響你的工作能力”等等。
碰到這樣的問題,有的求職者常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài),甚至狠狠反擊對(duì)方。這樣做,只會(huì)誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評(píng)價(jià)。而最好的回答方式應(yīng)該是,既不掩飾回避,也不要太直截了當(dāng),用明談缺點(diǎn)實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過去。
比如說,當(dāng)對(duì)方提出你的學(xué)習(xí)成績不很優(yōu)秀時(shí),你可以坦然地承認(rèn)這點(diǎn),然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點(diǎn)。如,在校期間學(xué)習(xí)成績之所以不很優(yōu)秀,是因?yàn)槲覔?dān)任社團(tuán)負(fù)責(zé)人,投入到社團(tuán)活動(dòng)上的精力太多。雖然我花在社團(tuán)的心血也帶給我不少的收獲,但是學(xué)習(xí)成績不是最優(yōu)秀,這一點(diǎn)一直讓我耿耿于懷。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)后,我一直在設(shè)法糾正自己的偏差。
在面試中屢戰(zhàn)屢勝的Michael就有過一次這樣的面試經(jīng)歷。Michael的學(xué)習(xí)成績并不算頂尖,面試時(shí),這便成了考官發(fā)起攻擊的要害:“你的成績好像不太出眾哦,你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力呢?”
Michael不慌不忙:“除了學(xué)習(xí),我還有其他活動(dòng)。不是只有成績才能反映人的學(xué)習(xí)能力的。其實(shí)我的專業(yè)課都相當(dāng)不錯(cuò),如果你有疑問,可以當(dāng)場測試我的專業(yè)知識(shí)?!盡ichael巧妙地繞開了令人尷尬的問題,將考官的注意力引導(dǎo)到他最拿手的專業(yè)知識(shí)上。
誘導(dǎo)式的語言陷阱。這類問題的特點(diǎn)是,面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件,誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答,因?yàn)橐苍S任何一種回答都不能讓對(duì)方滿意。這時(shí)候,你的回答就需要用模糊語言來表示。
如:“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧?”
如果你的答案是“YES”,那么說明你這個(gè)人也許腳踏兩只船,“身在曹營心在漢”。如果你回答“NO”,又會(huì)說明你對(duì)自己缺少自信或者你的能力有問題。
對(duì)這類問題可以先用“不可一概而論”作為開頭,然后回答:“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機(jī)會(huì)也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業(yè),我想,珍惜已有的最為重要?!?/p>
這樣的回答,其實(shí)你是把一個(gè)“模糊”的答案拋還給了面試官。
還有一種誘導(dǎo)式的語言陷阱是,對(duì)方的提問似乎是一道單項(xiàng)選擇題,如果你選了,就會(huì)掉進(jìn)陷阱。比如說,對(duì)方問:“你認(rèn)為金錢、名譽(yù)和事業(yè)哪個(gè)重要?”