1、電腦已超過(guò)三包期限的（但機(jī)主仍可請(qǐng)商家提供有償修理）；

2、機(jī)主未按產(chǎn)品說(shuō)明使用、維護(hù)、保管造成損壞的；

3、消費(fèi)者私自、或請(qǐng)其他人（非負(fù)責(zé)三包方）拆電腦，造成損壞的；

4、沒(méi)三包憑證和有效發(fā)票的（有購(gòu)買(mǎi)合同也可）；

5、機(jī)主擅自涂改三包憑證的；

6、需修配件與三包憑證上的產(chǎn)品不符的；

7、機(jī)主用盜版軟件使電腦損壞的；

8、感染病毒造成電腦損壞的；

9、硬件沒(méi)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、合格證的；

10、因其他不可抗力（如電擊、水淹等）使電腦損壞的。